為進(jìn)一步規(guī)范城市公交服務(wù)，消除交通安全隱患，為市民群眾創(chuàng)造安全、有序、暢通、文明的出行環(huán)境，提升城市文明形象。自6月份至今，臺(tái)州公交集團(tuán)積極開(kāi)展市區(qū)公交車(chē)輛“規(guī)范?？俊睂?zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升公交服務(wù)細(xì)節(jié)。

“現(xiàn)在公交車(chē)?？吭絹?lái)越規(guī)范，上下車(chē)很便捷。不像以前，要在站臺(tái)下人擠人卡位上車(chē)。文明城市、文明公交，要給臺(tái)州公交點(diǎn)個(gè)‘贊’！”市民張先生如是說(shuō)。近期，臺(tái)州市公交集團(tuán)為助力城市文明建設(shè)，積極開(kāi)展全市公交車(chē)輛“規(guī)范?？俊睂?zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，提升公交服務(wù)細(xì)節(jié)，獲得市民乘客的廣泛認(rèn)可。

公交線路網(wǎng)隨著城市的建設(shè)發(fā)展,覆蓋了城市的各大區(qū)塊,各條公交沿線上的公交站亭是公交運(yùn)行線網(wǎng)的重要節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮匯聚周邊乘客、引導(dǎo)八方來(lái)客換乘集散等服務(wù)功能。如果說(shuō)公交車(chē)是城市流動(dòng)的文明窗口，那么每一座站亭，就是城市固定的文明標(biāo)志。開(kāi)展公交車(chē)輛“規(guī)范?？俊保粌H是踐行“公交為民”的履職表現(xiàn)，亦是引導(dǎo)市民綠色出行、公交出行，助力臺(tái)州文明城市建設(shè)的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)與作為。

據(jù)了解，為落實(shí)和鞏固好車(chē)輛“規(guī)范?？俊睅?lái)的文明建設(shè)成果，市公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)主動(dòng)履責(zé)，深入一線，加強(qiáng)督查通報(bào)，同時(shí)以調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)的形式，了解司乘人員動(dòng)態(tài)、聽(tīng)取基層聲音、匯總問(wèn)題難點(diǎn)，積極研究有關(guān)解決方案。在整理的近百份調(diào)查問(wèn)卷中，問(wèn)題主要集中在“部分站亭設(shè)計(jì)落后”“部分社會(huì)車(chē)輛存在占道現(xiàn)象”“部分乘客未有序候車(chē)”等方面。

針對(duì)這些情況，僅靠企業(yè)自身努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要政府機(jī)構(gòu)和全社會(huì)的共同參與。要升級(jí)改造公交“硬”設(shè)施，更要提升公交“軟”實(shí)力。在提升公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，建立健全法規(guī)制度，通過(guò)“細(xì)管”“眾管”“智管”等方式，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，以“數(shù)字”賦能、制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公交服務(wù)智慧化、精準(zhǔn)化、特色化。

集團(tuán)辦公室 應(yīng)健、鄧焱陽(yáng)