保持車廂內(nèi)外整潔是公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求和內(nèi)在要求，為乘客創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、安全、文明的公交乘坐環(huán)境，體現(xiàn)市區(qū)公交文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，巴士一公司一車隊(duì)從1月份開始，每周開展公交車輛衛(wèi)生集中大掃除活動(dòng)。

  期間，車隊(duì)除了要求每位駕駛員“一趟一清掃、一天一清洗”外，還組織駕駛員開展車廂衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。每周五前由車隊(duì)管理人員對(duì)車輛衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照公司文件中的車輛衛(wèi)生相關(guān)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  車隊(duì)上下高度重視、統(tǒng)一思想、形成合力，把保持車廂衛(wèi)生清潔，當(dāng)作公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)性工作來抓，做到精心組織、有序安排、持之以恒。管理人員積極參與、熱心幫扶，駕駛員秉承守土有責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)素養(yǎng)，同心協(xié)力做好車廂衛(wèi)生整潔工作。此外，車隊(duì)及時(shí)對(duì)工作未達(dá)標(biāo)的駕駛員進(jìn)行約談，確?；顒?dòng)取得實(shí)效，進(jìn)一步提升車隊(duì)公交服務(wù)質(zhì)量。