“今年是建黨一百周年，作為一名黨員，我更要以身作則，用心服務(wù)每一位乘客?！?/span>黨員駕駛員王維林說(shuō)道。王維林是巴士三公司二車(chē)隊(duì)331路駕駛員，18歲的他懷揣夢(mèng)想?yún)④娙胛椋?1歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨，如今已有35年的黨齡，早期軍旅的經(jīng)歷鍛造了他吃苦耐勞的品格，多年的黨齡鍛造了他質(zhì)樸為民的情懷，自進(jìn)入臺(tái)州公交工作以來(lái)，他用自己的實(shí)際行動(dòng)，展現(xiàn)著一名平凡基層黨員的風(fēng)采。

在車(chē)廂中，王維林時(shí)刻牢記黨員身份，不忘初心，展示自己的“黨員”特色服務(wù)。公交是城市文明的一線(xiàn)窗口，為做好這一窗口服務(wù)，王維林有著自己的心得：對(duì)待有需乘客細(xì)心，對(duì)待老年乘客耐心，對(duì)待兒童乘客愛(ài)心。只要看到行動(dòng)不便的老人，他就會(huì)起身攙扶老人上下車(chē)，為此他曾多次受到乘客感謝。

有一次，王維林在行車(chē)過(guò)程中看到一位手提蔬菜，蹣跚走動(dòng)的老人，熱心的王師傅立馬接過(guò)老人手中的物品并攙扶她上車(chē)。“沒(méi)想到第二天，又碰到了這位老奶奶坐車(chē)，我以為是巧合”他說(shuō)道，“但是我扶老奶奶上車(chē)的時(shí)候，她塞給我一張紙條”。原來(lái)被幫助的老奶奶很感動(dòng)，記下了王師傅的車(chē)牌號(hào)，當(dāng)天特地在站牌等王師傅的車(chē)子，因?yàn)樽约翰粫?huì)寫(xiě)字，于是特地叫來(lái)小孫子幫忙寫(xiě)了一封感謝信，稚嫩的小手在小紙條上寫(xiě)滿(mǎn)了感謝的話(huà)語(yǔ)。

雖然多次收到乘客的表?yè)P(yáng)贊賞，但是他從不驕傲自滿(mǎn)，生性低調(diào)的他自己留下了好幾封乘客的感謝信，并未向車(chē)隊(duì)上報(bào)。“每天最開(kāi)心的事就是用心服務(wù)后看到乘客臉上的笑容?！蓖蹙S林說(shuō)道。車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中他主動(dòng)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，簡(jiǎn)單的幾個(gè)字：請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)，他一直牢記于心。工作以來(lái)，未發(fā)生一起乘客糾紛和投訴。他以誠(chéng)懇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏(yíng)得了乘客的一致好評(píng)。

在十米車(chē)廂中，王維林在平凡崗位上，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)黨員良好形象，發(fā)揮模范帶頭作用，把溫暖送到每一位乘客心中！