發(fā)布時間:2019-06-11 16:28:44
近日,巴士公司第一分公司一車隊收到了一封來自乘客的表揚信,表揚了101路公交車駕駛員黃志偉。
信中這樣寫道:“早上八時半許,我和朋友有事要去區(qū)體育局,就在市立醫(yī)院公交站點候車。不久,101次公交車徐徐進站靠停。我上車刷卡時聽得一聲問候‘請問你到哪下車?’,我回頭尋聲望去,只見駕駛座上一大高個小伙子正笑盈盈地在問我。頓時,我心頭一熱,立馬回答,‘師傅,我去區(qū)體育局,請問該在哪站下車?’,師傅馬上回答,讓我們在振華中學(xué)站下!當(dāng)時,一種久違而又重遇之感油然而生,我馬上向師傅道謝,并由衷地和同車的乘客們說,這師傅的服務(wù)態(tài)度真好,太讓人感動了!車上的乘客們都交口稱贊這個駕駛員服務(wù)態(tài)度真好!每個乘客上車他都逐一詢問。這樣的師傅還真少有!入座后,我在想,這就是公交戰(zhàn)線上的正能量,我們應(yīng)予以肯定、予以發(fā)揚!我趕緊把我的想法告訴大家,全體乘客一致贊成要寫信表揚。于是,我又走到駕駛座旁拍下了工號牌,才知道這位工號為113352的師傅名叫黃志偉!到達振華站后,小黃師傅又很熱心地告訴我們,下車后穿過公路向南不遠即是體育局。和小黃師傅揮手道別后,我和朋友都十分感慨,我們想,如果每個人都能為別人考慮多一點,那我們的社會和諧度就會正向增長多一點!這真是心系乘客問路徑,滿面春風(fēng)笑盈盈,上車猶如歸家庭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏人心!”
黃師傅是個年輕朝氣的小伙子,調(diào)入101路才兩個多月,但乘客寄來對他的表揚信已有多封,當(dāng)面表揚的乘客更是數(shù)不勝數(shù)。
巴士公司 金勇