今年“五一”假期，臺州文旅市場持續(xù)火熱，市民、游客出行需求旺盛，客流保持高位運行。臺州公交人堅守一線，圍繞演唱會、美食節(jié)等大型活動，通過加密班次、延長運營時間、設(shè)置接駁專線、增派志愿者導(dǎo)引等組合舉措，為八方來客編織起安全便捷的出行網(wǎng)絡(luò)，以堅守擔當詮釋服務(wù)初心。

據(jù)統(tǒng)計，5月1日至5日，臺州市區(qū)常規(guī)公交客運量累計約73.53萬人次，日均運行公交車輛992輛次；針對張韶涵“覓光”世界巡回演唱會推出的接駁專線、直通線路及跨區(qū)接送大巴線路，投入26輛大型公交車，往返運輸90余趟、服務(wù)乘客7000余人次；配合各類活動開通的文旅專線，覆蓋臺州市區(qū)多個熱門景點，運送游客1500余人次。

一、實力“寵粉”，高質(zhì)量完成演唱會接送任務(wù)

5月4日，張韶涵“覓光”世界巡回演唱會臺州站在臺州市體育中心唱響，3萬多名來自全國各地的“涵迷”匯聚臺州，共赴音樂之約。

演唱會前，臺州公交聯(lián)合交通運輸?shù)炔块T，提前對觀演群體出行規(guī)律和客流特點進行分析研判，制定專項客運組織方案，提前發(fā)布線路臨時調(diào)整公告。同步組織各車隊開展車輛安全檢查、駕駛員專項培訓(xùn)，在各自負責的接駁點位進行動線模擬與壓力測試，確保高效接駁。

為助力營造“年輕人友好”的音樂文化氛圍，臺州公交還派出3輛身披專屬應(yīng)援色彩的“追光接駁車”，在臺州站、臺州西站和路橋十里長街之間往返運行，讓歌迷粉絲們感受到家的溫暖。

演唱會當天，工作人員提早抵達接駁點，化身“交通指揮員”和“暖心引導(dǎo)員”，為觀眾提供接駁與引導(dǎo)服務(wù)。針對演唱進場高峰期，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，5分鐘內(nèi)增派5輛小藍巴支援，以高效協(xié)同打贏高峰攻堅戰(zhàn)，未發(fā)生滯留事件。面對散場客流高峰，工作人員手持引導(dǎo)牌與擴音器，播報乘車信息，從指引路線到保管遺失物品，用十足的耐心化解觀眾焦慮，高效完成觀眾疏散任務(wù)。

二、伴您暢游，全方位滿足假期多元出行需求

當文旅活力與城市公交碰撞，文化之旅便隨著滾滾車輪翩然啟程。乘客看得見的是清晰的標記、有序的車流和暢通的公交出行保障。看不見的，是臺州公交各業(yè)務(wù)線協(xié)同護航“五一”出行，一體作戰(zhàn)的迅速、精準反應(yīng)。

免費接駁專線縮短發(fā)車間隔實現(xiàn)“高效運輸”，直通快線強化樞紐連結(jié)實現(xiàn)“一站直達”，跨區(qū)大巴織密交通網(wǎng)格實現(xiàn)“多區(qū)聯(lián)通”，并調(diào)配小藍巴填補平峰期客流需要實現(xiàn)“靈活補位”……這個“五一”，臺州公交在開通8條市區(qū)免費接駁專線、4條直通車線路的基礎(chǔ)上，還開通了5條文旅專線，精心準備了3000張“小藍巴”優(yōu)惠券，方便市民游客深度體驗臺州的風景和美食。

此外，積極響應(yīng)市民的自駕出游需求，進一步優(yōu)化旅游客運服務(wù)，通過動態(tài)監(jiān)測市場供需變化，推出經(jīng)濟型、舒適型、商務(wù)型等多種租車方案，精準匹配不同消費群體的行程規(guī)劃及預(yù)算需求。

在安全保障方面，對中巴、大巴車輛實施“一車一檢”制度，確保車況良好，同時對駕駛員開展專項安全培訓(xùn)，筑牢安全防線。在運力調(diào)配方面，科學(xué)統(tǒng)籌資源，最大限度滿足自駕游車輛單租業(yè)務(wù)顧客用車需求。數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，公務(wù)用車公司共完成團體包車業(yè)務(wù)80余車次，家庭自駕游租車業(yè)務(wù)150車次，以精細化的運營管理贏得了市場的廣泛認可。

此次“五一”保障任務(wù)的圓滿完成，是臺州公交踐行“人民公交為人民”理念的縮影。未來，臺州公交將繼續(xù)深化“公交+”服務(wù)模式，在重大活動保障、文旅融合發(fā)展等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入更多服務(wù)動能。