臺州市公共交通集團(tuán)有限公司的“臺州市首創(chuàng)定制化公共校車效果好”項目經(jīng)市國資委選送，榮獲市委改革辦組織開展的2019年度全市改革創(chuàng)新實踐案例—市級部門2019年度十佳改革創(chuàng)新實踐案例。

　　近年來，市公交集團(tuán)圍繞“做大做強(qiáng)做優(yōu)市屬國有企業(yè)”總目標(biāo)，進(jìn)一步深化國有資本運營改革，以自身資源優(yōu)勢為依托，在定制公交服務(wù)取得長足性成效的基礎(chǔ)上，對公交服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度延伸，不斷搜索拓展定制化“互聯(lián)網(wǎng)+”合作新模式，開通了全省首例定制化公共校車服務(wù)，勇當(dāng)國企改革高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)跑者。

　　校車發(fā)展歷程 

　　2018年3月5日，全省首批定制化公共校車服務(wù)在椒江區(qū)率先開通。

　　2019年3月5日，黃巖區(qū)域開通定制化公共校車服務(wù)。

　　2019年9月2日，路橋區(qū)域開通定制化公共校車服務(wù)。

　　截止目前，“同學(xué)號”定制化公共校車共開通39條線路（椒江區(qū)28條，黃巖區(qū)5條，路橋區(qū)6條），運行車輛35輛，覆蓋學(xué)校15所，平均上座率達(dá)97%，日接送學(xué)生人數(shù)3000多人次。

　　開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新模式

　　一、延伸公交服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式，以國企改革排頭兵姿勢總結(jié)提升通勤公交、旅游公交開通運營的成功經(jīng)驗，在公交產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上求變革新、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步延伸定制化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，探索推出校園公交模式，助力我市打好“為民辦實事”項目開局戰(zhàn)。

　　二、拓寬企業(yè)合作平臺。以“人無我有，人有我優(yōu)”的高質(zhì)量服務(wù)發(fā)展底氣，率先全省引進(jìn)“同學(xué)號”互聯(lián)網(wǎng)校車服務(wù)品牌，全力拓寬企業(yè)合作渠道，盤活公交資源，開啟省內(nèi)首例以公交平臺為載體的“互聯(lián)網(wǎng)+”定制化公共校車服務(wù)。

　　三、開啟智能化定制模式。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為創(chuàng)新著力點，開通“同學(xué)號”服務(wù)APP，推出線上校車訂票、線路征集、學(xué)生上下車信息推送等多重功能，同時隨車配置GPS定位設(shè)備，實現(xiàn)實時位置查詢及車廂多角度高清監(jiān)控視頻查看，以互聯(lián)智能優(yōu)勢打造高質(zhì)量定制化公共校車服務(wù)。

　　迸發(fā)“市場化”運營新活力

　　一、高標(biāo)準(zhǔn)配置專用校車。以市場化要求為基準(zhǔn)，采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的中小學(xué)生專用校車，隨車配備照管員，通過專業(yè)校車、專業(yè)司機(jī)、指定站點、直接到校等多維形式為學(xué)生上下學(xué)保駕護(hù)航，有選擇性地為市區(qū)中小學(xué)生提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的校車接送服務(wù)。

　　二、精定位組建運營公司。組建成立臺州愛巴士校車運營有限公司，樹立“放心托付，安心到家”的品牌理念，通過專業(yè)化運作完成與教育部門與學(xué)校的對接、校車日常事務(wù)的管理、互聯(lián)網(wǎng)平臺的運營與市場拓展。

　　三、大規(guī)劃拓寬服務(wù)范圍。針對市區(qū)各中小學(xué)需求統(tǒng)計，后期將持續(xù)在市區(qū)內(nèi)有選擇性的開通“同學(xué)號”校車專線，進(jìn)一步拓寬校園公交服務(wù)輻射面，滿足更多中小學(xué)學(xué)生需求，緩解市區(qū)交通擁堵，打造臺州公交定制領(lǐng)域新亮點。

　　筑牢“防火墻”繃緊安全弦

　　一、強(qiáng)化源頭管控。校車均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，采用高強(qiáng)度鋼材，車內(nèi)設(shè)有安全座椅，一鍵破玻裝置，具有超載、超速報警功能、GPS定位功能、一鍵碎玻裝置、安全逃生門全車監(jiān)控功能等安全功能，有效降低意外傷害。同時車廂后設(shè)有巡視按鈕，避免學(xué)生被遺忘車內(nèi)。

　　二、強(qiáng)化責(zé)任體系。一方面，優(yōu)中選優(yōu)校車駕駛員及照管員，始終保持“零延誤、零事故、零投訴、零容忍”的管理態(tài)勢。駕乘人員要經(jīng)過初選、心理測試、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、綜合考試、禮儀培訓(xùn)、體檢等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)。而且校車駕駛員還需通過教育局、交警等有關(guān)部門的嚴(yán)格審查后才能獲得校車準(zhǔn)駕資質(zhì)。另一個方面，定期組織開展校車安全應(yīng)急疏散演練，著力提高駕乘人員的應(yīng)急處置能力。

　　三、強(qiáng)化安全監(jiān)管。打造專屬“同學(xué)號”APP，通過APP終端可實現(xiàn)線上集客、路線發(fā)布、訂座、繳費等一系列流程。在學(xué)生上下車時，經(jīng)專職隨車照管員確認(rèn)后，通過“同學(xué)號”APP以短信通知學(xué)生家長。家長也可利用“同學(xué)號”APP進(jìn)行上下車信息通知推送，實時查詢校車位置等功能從而實現(xiàn)第一個安全閉環(huán)。

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